为更好地服务易地搬迁群众，2019年底，东川区在易地搬迁点小区成立了“心贴心”物业管理有限公司，同步成立党支部。2020年底，“心贴心”物业党支部“隆康园”、“康和园”服务项目通过区级“红色物业”评审，并积极向上申报市级“红色物业”。

党支部秉承“情系业主、真情服务”宗旨，不断整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，在服务中坚持“党建引领”，彰显“红”的特色，全力做好易地搬迁小区管理，为康和园1632户6916人、隆康园1618户6338人提供优质服务。

一是建强战斗堡垒，注入“红色”基因。由移民新区党工委和物业服务行业党工委具体指导和支持，在“心贴心”物业管理公司成立党支部，吸纳移民新区、社区、企业党员9名，选派党建指导员1名，严格对照“五个标准”推进党支部规范化建设，建立支部活动场所2个，确保支部活动有阵地、有经费、有内容、有成效，以党建引领物业服务，通过筑牢战斗堡垒，发挥党员先锋模范作用促进服务质量提升。

二是实行交叉任职，实现资源整合最大化。以物业党支部为纽带，整合移民新区、社区、物业三方资源，实行支部委员交叉任职，由移民新区党工委业务科室负责人担任支部书记，社区副主任兼任支委，通过整合资源，实现小区管理共商共建，为搬迁群众提供最优质服务。

三是划片分区，压紧压实服务责任。整合新区骨干、社区“两委”、支部党员、楼栋长、企业员工，实行网格化管理，将小区划分为3个大片区，若干个网格，由支委分别联系负责一个片区，将618名搬迁村公益性岗位人员编入网格，充实小区治理队伍，开展小区治安巡逻和保洁等工作，把党的组织和工作体系延伸到服务群众的“重要领域”和“神经末梢”，构建管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的小区氛围，着力提升搬迁群众的获得感、幸福感、安全感和归属感。

建立“共商议事会”制度，开放“共商议事厅”，定期收集、商讨小区服务和住户关注的重点、难点问题，充分听取搬迁群众的意见和诉求，及时高效为群众排忧解难，形成“党建共商量、难题共化解”的管理服务机制。

结合“党建引领、新区吹哨、部门报到”工作机制，“吹哨”6次，召集住建、民政、人社、发改、公安、消防等部门，共商解决了疫情供水供电、防疫物资保障、文体设施配备、垃圾分类宣传、车辆乱停乱放、生活废水处理、广场凉亭建设等10余类问题。协调各单位，紧紧围绕搬迁群众服务和发展，组织就业招聘会12次，新增输出就业劳动力1578人，指路牌，举行文艺演出30余场次，安装健身器材4套，新建红白喜事民俗房4间，党建宣传栏，完成搬迁小区主干道路灯亮化工程和交通隔离带工程等，为搬迁群众解决了迫切需要解决的问题，打通服务群众“最后一百米”。

物业公司党支部聚焦作用发挥，梳理有偿、无偿2大类70小类服务清单，坚持为住户提供上门服务，主动了解困难问题，及时为住户解决问题，从电梯使用及故障排查、房屋漏水、管道疏通等细小服务入手，办理物业服务事项200余项，解决物业服务问题5534件，其中隆康园2780件，康和园2754件。

以物业党支部为依托，着力营造小区“家文化”，传递家的温暖，设置“心贴心”志愿服务站，开通2部服务热线，为搬迁群众提供线上线下24小时服务。建立“邻里议事”制度，打造“友邻议事厅”，充分调动搬迁群众参与社区治理的积极性，引导搬迁群众树立主人翁意识，把矛盾化解在社区、把稳定落实在社区、把和谐构筑在社区。小区服务站成立以来，收到住户关于完善文体设施建设、主要路段安置信号灯、加强小区治安管理等30余项意见建议，党支部及时召开会议研究，提出方案和规划，整合移民新区党工委和相关部门力量，一件一件落实、一项一项推进，有效满足住户需求。在小区建设“红色走廊”“五星亭”“圆梦亭”“同心亭”，营造邻里文化、楼栋文化、小区文化，传递党的声音。